人才洗衣机

By Niki
2008-7-7

前几天收到Circle的信息，说她妈咪要到广州了，叫我安排人帮她铺好床铺。我第一时间告诉了阿宝叫她安排，没过几分钟，又收到Circle的信息：CHECK CAPTAIN YOUTH HOSTEL IN SHANGHAI TEL NOW。同时阿宝又跟我说：你要问清楚要不要去接她妈咪，还有她妈咪要不要在这边吃饭，因为她妈妈要吃素的，要事先准备好，等等。当时我就只想着先处理Circle妈咪要来这件事，于是我随便COPY 了YOUTH HOSTEL IN SHANGHAI几个单词，Google上出现了一大堆关于上海各青年旅店的信息，然后我继续发信息给Circle问她妈咪要不要来吃晚饭啊，是不是一个人来啊之类，一边在慢条斯理地看Google出现的那堆信息，正当我觉得不对劲的时候Circle已经发信息来表示她极度不满：你到底有没有帮我查啊！？我还极度坦白并极度不用脑地对她说：查啦，但有很多SHANGHAI YOUTH HOSTEL LIST啊。紧接着Circle回我的信息让我觉得自己简直是白痴：TYPE CAPTAIN YOUTH HOSTEL IN SHANGHAI ON GOOGLE!

我居然把CAPTAIN这个单词看漏了！

只是查一个电话这么简单的事情，我居然要Circle傻乎乎地在机场等我15分钟！

当她发信息给我的时候，我就回她说：好，我帮你查。当她以为我在帮她查电话的时候我却在不断地问她关于她妈咪今晚要来的事情，而且还傻乎乎地纳闷怎么这么多上海青年酒店。当她问我为什么要这么紧张这么迫不及待地去处理一件6个小时内都可以处理的事情，而要她在机场等一个电话等15分钟这么久；当她一再地说我不是一个可信任的人时，我呆了。

她说这不是一件小事，这是一件very serious issue。

我非常认同，我对自己很失望。似乎在Circle面前我没有做对过一件事，我总是让她失望，总是一次又一次地让她失掉对我的信任。

来到Find2fine后我一直告诉自己要做一个solution provider，而不是一个follower。但到了今天，到了此时此刻，我仍然只是一个follower。原来我的思维方式一点都没有改变，Circle说我害怕犯错，说我选择让自己觉得舒服的事来做，然后给人给自己一种错觉：看，我是在做事啊。殊不知，我一直都是做别人叫我做到事情，从来不会站在别人的角度，为别人多想一下，我这么做是否真的帮别人解决了问题，是否能帮别人create value。

那天我答应了Circle就这件事写一篇文章，星期天给她。我本来是想好好地反省，思考一下为什么自己的思维老是这样，然后星期六再动笔。结果我却失信了，因为星期六和星期天有点事情，而我又认为写文章迟一点其实也没有关系。结果当今天Circle问起我的时候，我又让她失望了，当她说我的思维一点都没变，我一点都没有改过，当她问我：你是不是要我当你是一个完全不可信任的人时，强忍的泪水再也忍不住了。

我真的很难过，每一次Circle跟我说我不可信的时候，我心都会觉得很痛，我觉得自己非常非常地失败，在她面前我觉得很无力，我不知道自己要怎样才可以摆脱固有的信念去成为一个真正的solution provider。

无独有偶，今晚我又差点犯下了弥天大祸。

我们apartment有位印度租客Faiz，今晚突然跟我说想在我们饭堂吃饭，不过他不要吃肉，只要vegetable就可以了。当时我没有想他为什么不要吃肉呢，是因为他不喜欢吃，还是他不可以吃，不吃肉还有一个原因很可能他是佛教徒。但我就完全没有从他的角度去想这些问题，我只是想：哦，他不吃肉，那我就叫谭姐她们只给蔬菜他就好啦，即使是跟肉一齐煮的，只要把肉夹走就可以啦。

去到饭堂，Faiz指着我给他的菜问了三遍里面有没有肉，我很认真很没脑地说没有。帮他盛完饭后他又很认真地问我饭里有没有肉，我又很认真地说没有。这时我还没有意识到什么，突然，他推开了那碗菜，说里面有肉，他不能吃。我还蒙蒙的，Circle突然蹦出一句：Are you Buddhism?

天啊！原来他是佛教徒，我差点就让他破戒了。

Circle说一个佛教徒宁死也不会破戒吃肉！而我却还一再地告诉他菜里没有肉，一再地怂恿他去吃那碗与猪肉一起煮的蔬菜！幸亏他自己发现了，否则我真的不知道如何袮补自己的罪过。

Circle再次说了一句让我很难受的话：他已经对你失去信任了，他不会再相信你，他已经问过你5次他的饭里有没有肉！

似乎连我自己都对自己失去信任了……

由帮Circle查电话，到没有想过为什么Faiz不吃肉；我叫梅姐帮他煮鸡蛋时，没有事先问他要吃多少个鸡蛋，喜不喜欢吃煎蛋；知道他是吃素时没有考虑过给他介绍一下广州什么地方有素菜馆等等，一切事实都摆明我不是站在客户的角度想问题，客户面对的问题是什么，我如何去帮他解决问题。

我心情很灰，反思自己的思维，自己的行为，竟然是一直都没有变过。回想刚进Find2fine Circle对我的思维冲击似乎让自己豁然开朗，但到此时此刻却发现自己根本没有变！我真地要好好的用心想一下，到底是我太笨，还是我根本就不想变呢……

 by ziping

2008-3-28 

子曰：(by辞职当事人L)

其实我离开的原因有2个：这里的氛围：整体感觉比较压抑，而且总是让人担惊受怕，惶惶不可终日（这么说稍微有点夸张），不过出现这种现象原因又有两个: 苦口婆心的 BOSS 老是口没遮拦，一针见血，以咄咄逼人的架势把你说的一无是处，如果没有一定挨骂基础的人很容易就会被这势如破竹般凌厉的进攻所破，进而眼内缺堤，泪水犹如黄河泛滥连绵不断一发不可收拾…

那么当然受到这种优待的前提是你做错事情。所以深究起来还是因为自己没能达到她的要求。而且BOSS特别喜欢小题大做，不过估计这跟她多年的记者生涯关系不大（虽然记者在没找到什么大的报道的时候，也只能把小事情当大事情报道，那么小题大做就是他们的终极招数），BOSS总是认为，小处见真章，真正的艺术品跟赝品的差别就那么一点，而且这一点还得让几位专家日夜去苦心鉴定才能看出，好产品跟劣质产品也可能是一线之差，再说，小事往往能反映一个人的办事作风，BOSS是要让我们成为真正的艺术品，优质产品，所以这里可是要防微杜渐，从小事抓起，就像学电脑，要从娃娃抓起。

而且，其实BOSS也没有那么多时间老是跟你唠叨，所以也只能抓住每个机会，哪怕事情是多么的细小，在你看来是多么的微不足道，来教导你，希望你早日成长，达到她的期望。所以，只要你做错，骂！做的不够，骂！做的不足，骂！说的不好，骂！犯小错，骂！犯大错，骂！由此可见，其实，BOSS也就那么一招，骂！除了骂，还是骂！所以放心，就算你身体弱，只要你心肺功能还比较强，你依然可以屹立不倒。

不过各位也放心，因为BOSS的骂功是如此之高，她虽然把你骂得一无是处，驳到你体无完肤，但是她从来不会人身攻击，而且她深知，一人做事一人当；罪不及妻儿，所以她只会骂你，不会牵系到你身边的人（你老师除外，所以如果你是个特别尊师重道的人，可能进来前要三思）。

说到底，就一句话，BOSS会用她特有的骂法来教导你，让你快速成长。如果你接受这种方式，那么你就有可能成为“solution provider”,在商界中，纵使不能成就一代枭雄，称霸一方，也足以名成一代名将或功臣。这话不是瞎说的，因为，这里的最终目的就是要让你成长后，去帮助中国企业的发展，改变中国企业的现状，发展中国的经济。

吾虽不才，不堪重骂，以致辞职了事，诚愿各位能弘扬此志，早日达成宏业。另外一个原因是，这里的具体工作并不是我所特别喜欢的，不是我想以后发展的事业，我想这算是个人喜好问题。

我记得BOSS从面试我们开始，一直跟我们说，“你到底想清楚自己想做什么没有？”应聘翻译的人会说，“想清楚啦，我想做翻译！”“为什么呀？”“因为我是学英语专业的呀。”“… …”这是很经典的对白。也是BOSS拿出来给我们讲解的经典案例。难道学英语就得做翻译？这是你觉得学英语适合做翻译还是你真正喜欢做翻译才去学英语啊？那么我们会问，那么什么才是你真正喜欢的呢？

BOSS说，“你有没有试过，当晚上要睡觉的时候，你一直想着，快点天亮，快点天亮就好啦，天亮后，我就可以继续接着做…”。没错，你想快点天亮后接着做的就是你真正喜欢的工作。

当然你想做的必须是工作，单纯去玩的不算。再当然，如果你能把玩的跟赚钱结合起来，那么也就算是你喜欢的工作啦。例如，有些人特别喜欢去旅游，那么你可以在旅游后，些几篇有特别视觉的文章发表到媒体上，也也可以帮你赚钱，至少也可以帮你填上旅费。

个人感觉这里做IT特别不好的一点，就是经常会被打断，你做着做着一样事情，突然会被突发的事件所打断，特别是客服的事情永远优先于你手头上的事情。 综上所说，这里确实能学到很多东西，不过这些东西是不是你想学的东西，那就要自己先想清楚啦，另外就是这里的环境，给你的学习方式，你是否能接受，这又是你应该要想清楚的问题。 

PS:对了，这里其实也很自由的，因为她给你选择，最重要的选择就是：要不要BOSS管你，如果选择是的话，那么请仔细阅读上面的描述，并参考网站上其他关于BOSS的介绍，参考完，再三考虑过后，才谨慎做出你的生死决定，特别提示：承受压力能力低和心肺功能有问题者勿试。如果，你最后的选择还是YES，那么能对你说的就是：恭喜！GOOD LUCK!

 如果你选择否的话，那么建议你最好还是别来了，没有BOSS管你的FIND2FINE就像调虎离山后的山，来了也是白来。 后记：是否被吓坏了？哈哈，其实，BOSS也并没有你们想象中的那么恐怖的，上面也是我极力刻画过的。不过她对她的员工确实很那么严厉。她的方式可能不是任何人都能接受的。如果你能接受，那是真的恭喜你啦。

BOSS是一位对她的员工很负责，所以时刻对你那么严格；对她的公司也很精算，所以对你时刻那么划算；对社会的责任感和回报心，所以才那么无私的教你成才，让你发展中国的企业，为改变中国企业的现状作出贡献。我在此衷心希望她一直以来所希望的“人才洗衣机”宏愿能顺利发展并成功。